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“强迫”报团即购 不成团蚀埋保费

2022-09-06 

  【大公报讯】投诉人莫先生指,其母早前报名参加内地五天团,旅行社职员指,除非客人本身已购买全年旅遊保险,否则须强迫购买279元的旅保。莫先生认为,相关旅保亦未必切合所需,认为相关规定,剥夺旅客选择旅遊保险的权利。

  另一投诉人林太,去年底报名潮州漳州四天团,团费每位2400元,指定旅保费用207元。职员当时表示,若无法即时提供自购旅保资料作证,须购买指定旅遊保险,於是她只好即场支付指定旅保保费及团费订金。及后一星期,旅行社却通知她所报旅行团不成团。她认为,旅行社变相强迫客人即时购买指定的旅遊保险,十分滋扰。

  消委会提醒,旅遊保险多买不一定多赔,旅遊保险赔偿如属实报实销,例如医疗费用、财物损失等,只会就实际损失赔偿,即使多购一份保险亦不会获得高於实际损失的赔偿。